Avis d'Appel d'offres (AA0)

A : Ministère des Affaires étrangères et des Sénégalais de l’Extérieur

Référence : couverture santé du personnel expatrié et familles du Ministère des Affaires étrangères et des Sénégalais de l’Extérieur - MAESE

AAO numéro : _DAGE_012_01/2019]

Messieurs, Mesdames,

1. Le présent appel d’offres fait suite à l’Avis général de Passation des Marchés paru dans le journal«le Soleil» 08 mars 2019 ;

2. Le Ministère des Affaires étrangères et des Sénégalais de l’Extérieur, dans le cadre de l’exécution de ses missions, a retenu, dans un souci de rationalisation des prestations d’assurance santé, la mise en œuvre d’un programme international d’assurance collective dont l’objectif est d’optimiser les montants, conditions de prise en charge, d’indemnisation, et de réduction du coût de la couverture des agents du Ministère. Aussi, se propose-t-il de recourir à l’assurance en vue d’une couverture globale de l’ensemble de ses représentants diplomatiques et consulaires à travers le monde entier – plus de 50 Etats pour plus de 1.250 personnes à assurer. Ce financement entre dans le cadre du budget 2020 de l’Etat du Sénégal.

3. Le présent appel d’offres a pour objet la sélection de candidats pour l’assurance des prestations médicales ainsi que la gestion des remboursements de soins de santé dont la territorialité couvre le monde entier SAUF AU SENEGAL. Il s’agit d’une couverture en frais réels, au premier franc, pour le pilotage des instructions et garanties au profit du personnel diplomatique et consulaire. Il sera l’interlocuteur principal du MAESE au niveau central d’une part et au niveau local dans chaque représentation diplomatique et consulaire par le biais de son réseau de filiales ou de correspondants.

4. La passation du marché de clientèle sera conduite par appel d’offres international. Il s’adresse aux entreprises nationales et internationales ayant une expérience professionnelle avérée en matière d’assurance et de gestion dans les domaines requis par le Ministère qui invite les candidats éligibles à déposer leurs candidatures pour la fourniture des services décrits ci-dessus. Les candidats intéressés seront sélectionnés sur la base des critères ci-après:

- Les domaines d’intervention ainsi que les années d’expérience de la compagnie d’assurances (au moins 10 ans).

- Une bonne expérience dans le domaine de l’assurance collective santé avec des références concernant l’exécution de prestations analogues et d’envergures équivalents couvrant au moins deux structures analogues du Ministère des affaires étrangères dans le monde au cours des sept (7) dernières années avec au moins 1500 personnes assuréesayant chacune une valeur de 3 milliards de FCFA justifiées par des attestations de service signées et portant notamment sur les garanties et le montant de la prime;

- Une bonne représentation géographique dans le monde. L’assureur doit, au 30 septembre 2019 être représenté dans au moins 75% des pays énumérés dans la liste jointe en annexe dans le dossier d’appel d’offres.

- Une solution Web disponible 24h/24, 7j/7, avec une permanence téléphonique – bilingue Français et Anglais- et une utilisation des outils internet pour le traitement des remboursements, du suivi statistique;

- Une bonne solidité et capacité financière par la production des états financiers 2016, 2017, 2018 et de tout document de nature à attester de la capacité financière;

- Un chiffre d’affaire moyen annuel de six milliards (6.000.000.000) FCFA, au cours des trois dernières(03) années;

- Des autorisations, agréments, attestations et garanties financières nécessaires à l’exercice de la profession;

- La satisfaction des Obligations sociales et fiscales et toutes autres exigences légales en la matière.

5. Le MAESE invite le(s) candidat(s) à indiquer clairement s’il(s) compte(nt) intervenir individuellement ou en association en tant qu’assureur, gestionnaire, assureur-gestionnaire.

6. Les candidats seront sélectionnés en accord avec les procédures nationales décrites par le Code des Marchés publics (décret N°2014 – 1212 du 22 septembre 2014) sur la base de leur expertise et de leur expérience.

7. Une garantie de soumission de 60.000.000 f CFA est exigée. Ladite garantie doit être délivrée par une banque ou un organisme financier agréé par le Ministère des Finances et du Budget. Les entreprises étrangères sont tenues d’avoir des correspondants avec des institutions financières situées au Sénégal et agréées par le Ministre des Finances et du Budget. La garantie de soumission doit être valable 28 jours après l’expiration de la durée de validité des offres qui est 120 jours;

8. Les candidats intéressés peuvent obtenir un dossier d’Appel d’offres complet en formulant une demande écrite au secrétariat de la Direction de l’Administration Générale et de l’Equipement, au Ministère des Affaires étrangères et des Sénégalais de l’Extérieur, 2 Place de l’Indépendance, Dakar, Sénégalgratuitement ⁸. Le document d’Appel d’offres pourra être adressé par voie électronique notamment.

9. Les soumissions d’offres doivent être déposées à l’adresse du Ministère des Affaires étrangères et des Sénégalais de l’Extérieur, 2 Place de l’Indépendance, Dakar, Sénégalau plus tard le jeudi 19 décembre 2019 à 10 heures GMT.

10. Les offres rédigées en langue française, établies en trois (03) exemplaires dont un (01) original et deux (02) copies, présentées sous pli fermé et portant obligatoirement, en plus du nom et de l’adresse du candidat, les mentions «Dossier pour la sélection d’un candidat à l’assurance des prestations médicales» devront être déposées, au plus tard le jeudi 19 décembre 2019 à 10 H locales (GMT) à l’adresse indiquée ci-dessus.

11. En cas d’envoi par la poste ou tout autre mode de courrier, les frais y afférents sont à la charge du candidat et le MAESE ne peut être tenu responsable de la non réception du dossier du candidat dans le délai indiqué ci-dessus.

12. Les plis seront ouverts le jeudi 19 décembre 2019 à 10 heures locales (GMT) au plus tard dans la salle de conférences du Ministère des Affaires étrangères et des Sénégalais de l’Extérieur

13. Le Ministère des Affaires Etrangères et des Sénégalais de l’Extérieur se réserve le droit de ne donner aucune suite à tout ou partie du présent Appel d’offres.

Pour le Ministre des Affaires étrangères et

des Sénégalais de l’Extérieur et par délégation ,

l’Ambassadeur, Secrétaire Général

Mame Baba CISSE