AVIS A MANIFESTATION D’INTERÊT
}PRESTATIONS DE CONSULTANTS POUR APPUI TECHNIQUE EN VUE DE LA REALISATION DE LA CERTIFICATION ISO 9001 VERSION 2008 DE L’ENSEMBLE DES STRUCTURES DE LA LONASE~.
AVIS N°………………..
1. Dans le cadre de l’adoption d’une démarche d’amélioration continue de ses services, la Loterie Nationale Sénégalaise a prévu dans son budget 2012, un financement pour effectuer les paiements au titre du contrat suivant: Assistance technique en vue de la réalisation de la certification ISO 9001 version 2008 de l’ensemble des structures de la LONASE.
2. Les prestations comprennent:
la réalisation d’un diagnostic des activités des directions, des agences et bureaux suivant le référentiel ISO 9001;
la sensibilisation de l’ensemble du personnel de la LONASE à la Qualité.
Les formations relatives à la norme Qualité (dirigeants, responsable Qualité).
L’élaboration d’un plan d’actions comprenant un calendrier afin d’intégrer les activités des différentes structures dans le processus de certification.
L’assistance à la mise en place du système de management Qualité (description et analyse des processus, rédaction des procédures Qualité et des instructions Qualité, etc.…).
La formation des auditeurs Qualité ISO 9001.
La réalisation d’un audit Qualité ISO 9001 pré-certification (audit Qualité blanc).
L’assistance post audit de certification.
3. La LONASE invite les candidats admissibles à manifester leur intérêt à fournir les prestations décrites ci-dessus. Les consultants intéressés doivent fournir les informations indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les services:
Il est demandé aux candidats de fournir ces informations en ne dépassant pas 5 pages environ.
4. Les consultants peuvent s’associer pour renforcer leurs compétences respectives.
5. Une liste de cinq candidats présentant au mieux les aptitudes requises pour exécuter les prestations sera établie par la commission de dépouillement de la LONASE. Ces candidats présélectionnés seront ensuite invités à présenter leurs propositions techniques et financières et un seul sera sélectionné sur la base de la qualité technique et du coût de sa proposition.
6. Les critères de présélection de consultants pour appui technique en vue de lq réalisation de la certification ISO 9001 version 2008 de l’ensemble des structures de la LONASE sont notés sur 100 points répartis comme suit:
- Avoir une expérience d’au moins cinq (05) ans dans le domaine d’accompagnement des entreprises en matière de certification Qualité: (30 points);
- Fournir la preuve de son expérience en matière de certification d’entreprises (40 points);
- Fournir la liste et les qualifications de son personnel chargé de l’exécution du marché, objet de la présélection, et des informations générales sur la structure managériale de l’entité(30 points);
La note minimale de présélection est arrêtée à 70 points.
7. les consultants intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires au sujet des documents de référence à l’adresse ci-dessous et aux heures suivantes: 9H00 à 16H00.
8. les manifestations d’intérêt doivent être déposées à l’adresse, ci-dessous, au plus tard le Mardi 15 Mai 2012 à 12H00.
A l’Attention du Directeur Général de la LONASE
32, Boulevard Mamadou Dia (ex. République)
Boîte postale n°: 366 Dakar (Sénégal)
Tél: (221) 33.839.38.31
Fax: (221) 33.823.48.17
E-mail: contact@lonase.net
Site: info@lonase.net
LE DIRECTEUR GENERAL
AMADOU SAMBA KANE
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